Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 декабря 2024 г.

1. Введение

Добро пожаловать в Whispie — приложение для отслеживания развития и ухода за ребёнком. Настоящая Политика конфиденциальности разработана компанией Black Eagle Group LLC и описывает, какие персональные данные мы собираем, как используем, храним и защищаем их при оказании наших услуг.

Мы понимаем, что речь идёт о данных вашей семьи и вашего ребёнка, поэтому относимся к защите конфиденциальности с максимальной ответственностью. Используя приложение Whispie, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Оператор персональных данных: Black Eagle Group LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, США. Электронная почта: [email protected].

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие категории данных для обеспечения работы приложения:

2.1 Данные учётной записи

2.2 Данные о ребёнке

2.3 Данные о здоровье

2.4 Технические данные

3. Как мы используем информацию

Ниже приведена таблица целей обработки данных, правовых оснований и категорий задействованных данных:

Цель обработки Правовое основание Категории данных
Предоставление основных функций приложения (отслеживание кормлений, сна, подгузников) Исполнение договора Данные учётной записи, данные о ребёнке
Хранение медицинских записей и дневников здоровья Согласие / исполнение договора Данные о здоровье
Обработка платежей и управление подпиской Исполнение договора / юридическое обязательство Платёжные данные, данные учётной записи
Отправка уведомлений и напоминаний Согласие Данные учётной записи, технические данные
Улучшение приложения и устранение ошибок Законный интерес Технические данные, журналы ошибок
Аналитика использования приложения Согласие / законный интерес Технические данные, агрегированные данные об использовании
Соблюдение требований законодательства Юридическое обязательство Все категории по мере необходимости

4. Передача данных третьим лицам

Мы работаем с проверенными поставщиками услуг, которым передаём данные только в объёме, необходимом для выполнения их функций:

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Передача данных осуществляется исключительно в целях оказания услуг Whispie.

5. Региональные положения

Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (Россия)

Если вы находитесь на территории Российской Федерации, обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: Black Eagle Group LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, США.

Ваши права по статьям 14–17 Закона № 152-ФЗ:

Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес: [email protected]. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

Обращаем ваше внимание, что ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Российской Федерации. При трансграничной передаче данных мы принимаем меры для обеспечения их надлежащей защиты.

Общий регламент защиты данных (GDPR, ЕС/ЕЭЗ)

Если вы находитесь на территории Европейского союза или Европейской экономической зоны, вы имеете дополнительные права в соответствии с GDPR, включая право на переносимость данных и право подать жалобу в надзорный орган своей страны.

Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA, США)

Жители Калифорнии вправе запросить раскрытие категорий и конкретных данных, которые мы собрали, потребовать их удаления, а также отказаться от продажи персональных данных (мы не продаём персональные данные).

6. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения:

Несмотря на принимаемые меры, ни одна система передачи данных через интернет или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность. Если вы подозреваете, что ваша учётная запись была скомпрометирована, немедленно свяжитесь с нами по адресу [email protected].

7. Хранение данных

Мы храним ваши данные в течение периода, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике, либо в течение срока, предусмотренного применимым законодательством:

Категория данных Срок хранения Основание
Данные учётной записи 6 лет после удаления аккаунта Юридические и налоговые обязательства
Данные о здоровье ребёнка 18 лет с момента создания записи Медицинская документация; интересы пользователя
Платёжная информация 10 лет Налоговое и финансовое законодательство
Аналитические данные 2 года Улучшение продукта
Журналы ошибок 90 дней Диагностика и поддержка

По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются. Вы можете запросить досрочное удаление данных — см. раздел «Ваши права».

8. Конфиденциальность детей

Приложение Whispie предназначено для использования родителями и опекунами детей до 3 лет. Само приложение не адресовано непосредственно детям и не собирает данные от детей напрямую.

Данные о ребёнке (имя, дата рождения, показатели здоровья и развития) вносятся исключительно родителем или законным опекуном, который несёт ответственность за обеспечение соответствующего согласия и соблюдение применимого законодательства.

Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные без разрешения родителя или опекуна, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы незамедлительно примем меры.

9. Международные передачи данных

Black Eagle Group LLC — американская компания, и ваши данные могут обрабатываться и храниться в Соединённых Штатах Америки, а также в других странах, где расположены наши поставщики услуг (в частности, в странах ЕС).

При передаче данных за пределы вашей страны мы используем следующие механизмы защиты:

В отношении передачи данных из Российской Федерации мы принимаем меры, предусмотренные статьёй 12 Федерального закона № 152-ФЗ, обеспечивая надлежащую защиту прав субъектов персональных данных до начала такой передачи.

10. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос на адрес [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней. В отдельных случаях, предусмотренных законодательством, мы вправе отказать в удовлетворении запроса — в таком случае мы уведомим вас о причинах отказа.

Вы также вправе подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных вашей страны. В России таким органом является Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в законодательстве, технологиях или наших услугах. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте (на адрес, указанный при регистрации) или посредством уведомления в приложении не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Whispie после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с изменениями, вы вправе удалить свою учётную запись и прекратить использование приложения.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Black Eagle Group LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801, США
Электронная почта: [email protected]

Мы стремимся ответить на все запросы в течение 30 дней с момента получения. По вопросам, требующим более детального рассмотрения, срок ответа может быть продлён до 60 дней — в таком случае мы уведомим вас о продлении.