Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 октября 2026 г.
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Black Eagle Group LLC («Whispie», «мы», «наш» или «нас») собирает, использует, передаёт и защищает информацию, когда вы пользуетесь мобильным приложением Whispie и сайтом whispieapp.com (вместе — «Сервис»).
Whispie — приложение для отслеживания беременности и развития ребёнка, предназначенное для родителей и опекунов. Для использования приложения требуется учётная запись (Sign in with Apple, Google Sign-In или электронная почта и пароль).
2. Информация, которую мы собираем
2.1 Данные учётной записи
Адрес электронной почты, имя, язык, страна, часовой пояс, а также ваши настройки уведомлений и согласий. В некоторых старых учётных записях также указан номер телефона; сейчас мы его не запрашиваем.
2.2 Информация, которую вы вводите о ребёнке и беременности
- Ребёнок: имя, дата рождения и пол.
- Записи: сон, кормление (грудное, из бутылочки, прикорм), подгузники, сцеживание и запас молока, рост и развитие (вес, рост, окружность головы), реакции на продукты и прививки.
- Здоровье: события, связанные со здоровьем, такие как температура и дозы лекарств, а также вопросы, которые вы отмечаете для врача.
- Беременность: неделя беременности, подсчёт шевелений, схватки, осмотры, записи о питании и самочувствии, заметки, а также фотографии результатов тестов, если вы их добавляете.
- Книга воспоминаний: текст, фотографии и комментарии.
- Семья: члены семьи и приглашения, которые вы добавляете, и экстренные контакты, которые вы вводите (они могут включать имя и номер телефона другого человека — добавляйте, пожалуйста, только тех людей, которые на это согласны).
Информация о здоровье и беременности является чувствительной. Мы обрабатываем её только для того, чтобы предоставлять функции, которыми вы пользуетесь.
2.3 Информация, собираемая автоматически
- Аналитика использования: мы записываем события приложения (название события, время, платформа, версия приложения, ваш идентификатор пользователя и случайный идентификатор, созданный для вашего устройства) на наших собственных серверах, чтобы обеспечивать работу и улучшать Сервис. Это часть предоставления Сервиса, и эти данные не передаются аналитическим компаниям.
- Технические журналы: информация об ошибках и диагностике.
- Уведомления: токены push-уведомлений и история уведомлений.
- Подписки: статус подписки, идентификаторы транзакций и история из App Store или Google Play.
- Данные для прогнозов: обучающие выборки, полученные из ваших записей и используемые для персонализации оценок сна и кормления.
2.4 Измерение эффективности рекламы (Meta)
В Whispie нет рекламы. Мы используем SDK Meta (Facebook) и Conversions API от Meta только для измерения эффективности нашей собственной рекламы, например, привела ли установка к регистрации, пробному периоду или покупке. Отправляемые события включают открытия приложения, регистрацию, начало пробного периода, покупку, подписку и событие активности на 3-й день. Серверные события могут включать хешированный (SHA-256) идентификатор пользователя, IP-адрес, идентификатор установки Meta SDK, сведения об устройстве (модель, операционная система, язык, часовой пояс) и статус вашего разрешения на отслеживание.
- iOS: рекламное отслеживание (IDFA) используется только в том случае, если вы разрешили его в запросе Apple App Tracking Transparency.
- Android, версия 4.3.6 и новее: измерение эффективности рекламы включается только с вашего разрешения, и вы можете отключить его в любой момент в разделе «Настройки → Измерение рекламы». В более ранних версиях на Android оно было включено по умолчанию.
2.5 Сайт
Наш сайт использует Google Analytics только с вашего согласия, через баннер cookie. См. нашу Политику использования файлов cookie.
3. Как мы используем информацию
- Чтобы предоставлять функции приложения: ведение записей, хронологии, оценки с учётом возраста, напоминания, отчёты и совместный доступ для семьи.
- Чтобы персонализировать прогнозы на основе ваших собственных записей (Premium).
- Чтобы отправлять уведомления и электронные письма, которые вы запрашиваете или которые являются частью Сервиса.
- Чтобы подтверждать подписки и восстанавливать покупки.
- Чтобы обеспечивать работу, безопасность, исправление и улучшение Сервиса.
- Чтобы измерять эффективность нашей собственной рекламы, как описано в разделе 2.4.
- Чтобы выполнять требования закона.
Мы не продаём ваши персональные данные и не показываем рекламу в приложении.
Правовые основания (ЕЭЗ, Великобритания и Турция)
- Предоставление Сервиса, на который вы зарегистрировались: исполнение договора с вами.
- Данные о здоровье, беременности и ребёнке: ваше явное согласие. Вы можете отозвать его в любой момент, удалив эти данные или аккаунт.
- Измерение рекламы и аналитика сайта: ваше согласие (разрешение на отслеживание в iOS, запрос на Android начиная с версии 4.3.6 и баннер cookie на сайте).
- Аналитика использования, безопасность и исправление ошибок: наш законный интерес в работе и улучшении Сервиса.
- Хранение записей о покупках: наши обязанности по закону.
Вы также можете подать жалобу в орган по защите персональных данных вашей страны (в России — Роскомнадзор).
4. Поставщики услуг
- Supabase — база данных, вход в аккаунт, хранение файлов и серверные функции. Данные хранятся в Стокгольме, Швеция (ЕС).
- Firebase Cloud Messaging (Google) — только push-уведомления.
- Meta — измерение эффективности рекламы (раздел 2.4).
- Resend — доставка электронной почты.
- Sign in with Apple / Google Sign-In — вход в аккаунт.
- Twilio Verify — текстовые сообщения, только для двухэтапного входа, если он включён в вашей учётной записи.
- Apple App Store / Google Play — платежи, проверка квитанций и уведомления о подписках.
- Google Analytics — аналитика сайта, с согласия.
- Cloudflare — хостинг и защита сайта.
Когда вы приглашаете членов семьи, они могут просматривать и вносить информацию, к которой вы разрешили доступ. Мы также можем раскрывать информацию, когда это требуется по закону, для защиты наших прав или в рамках слияния либо продажи активов компании.
5. Международная передача данных
Данные приложения хранятся в Европейском союзе (Стокгольм, Швеция). Некоторые поставщики услуг, такие как Meta, Google и Resend, могут обрабатывать данные в Соединённых Штатах или других странах в соответствии с собственными гарантиями при международной передаче данных.
6. Хранение и удаление данных
- История на бесплатном тарифе: на бесплатном тарифе записи о сне, кормлении и подгузниках старше 30 дней каждую ночь удаляются из вашей учётной записи и переносятся в обезличенный архив (с ключом, который меняется каждый месяц). Записи о питании во время беременности удаляются через 30 дней.
- Удаление учётной записи (Настройки → Опасная зона → Удалить аккаунт) немедленно удаляет вашу запись для входа, ваши файлы и ваших детей со всеми их записями. Это работает для любой учётной записи: если вы ухаживаете за ребёнком другого человека, записи, которые вы внесли для этого ребёнка, остаются в истории ребёнка и принадлежат владельцу ребёнка, а ваше членство в семье и приглашения удаляются.
- Сохраняется после удаления учётной записи, без вашего идентификатора пользователя: события использования, технические журналы, история подписок, обратная связь, использование купонов, журналы платёжных уведомлений и комментарии в книге воспоминаний. События использования сохраняют случайный идентификатор устройства, поэтому они псевдонимизированы, а не полностью обезличены. Вы можете попросить нас удалить их.
- Удаление всех данных (Настройки → Опасная зона → Удалить все данные) удаляет ваши данные, но сохраняет вашу учётную запись.
- Запросы на сброс пароля удаляются через 7 дней. В настоящее время мы не храним отдельные резервные копии базы данных.
7. Конфиденциальность детей
Whispie предназначено для взрослых родителей и опекунов. Дети не пользуются приложением и не имеют учётных записей. Информация о ребёнке вводится и контролируется родителем или опекуном. Мы сознательно не собираем персональные данные непосредственно у детей младше 13 лет.
8. Безопасность
Данные шифруются при передаче. Доступ к вашим данным ограничен вашей учётной записью и членами семьи, которых вы приглашаете. Ни один способ хранения или передачи данных не является абсолютно безопасным, но мы стараемся защищать вашу информацию.
9. Ваши права
В зависимости от того, где вы проживаете (например, в соответствии с GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA, KVKK, APPI, PDPL или Федеральным законом № 152-ФЗ), вы можете иметь право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или перенос, право возражать против обработки и право отозвать согласие. Вы можете экспортировать или удалить свои данные в приложении. Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы отвечаем в течение 30 дней.
Турция (KVKK): Veri sorumlusu: Black Eagle Group LLC. KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınız için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
10. Изменения в настоящей политике
Мы можем обновлять настоящую политику. О существенных изменениях мы уведомим вас в приложении или путём обновления даты «Последнее обновление».