Política de Privacidad

1. Introducción

Whispie Quest ("nosotros," "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo Black Eagle Group LLC ("Whispie Quest") recopila, usa, divulga y protege su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil (el "Servicio").

Whispie Quest es una aplicación de actividades infantiles diseñada para padres y tutores de niños de 0 a 6 años. Al usar Whispie Quest, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

2.1 Información de la cuenta

Padre/Tutor: Nombre, correo electrónico, credenciales de cuenta
Perfil del niño: Nombre del niño (o apodo), fecha de nacimiento/edad, intereses

2.2 Datos de actividad y uso

Datos de actividad: Actividades completadas, valoraciones, comentarios
Datos de progreso: Puntos XP, niveles, insignias obtenidas, rachas
Datos de uso: Interacciones con la app, uso de funciones, duración de sesión

2.3 Pruebas de misión (opcional)

Fotos y vídeos: Si el padre decide capturar una foto o vídeo corto al final de una actividad, se guarda de forma privada en el archivo "Recuerdos" familiar de Whispie Quest. Los padres controlan si se guarda solo localmente o se sincroniza con nuestro almacenamiento.

2.4 Información técnica

Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma y país
Token de notificaciones push: Token de Firebase Cloud Messaging (FCM), utilizado únicamente para recordatorios de actividades y alertas de verificación parental
Ubicación aproximada: País/región aproximados derivados de la dirección IP; no recopilamos GPS preciso

2.5 Información de compra

Estado de suscripción: Si la cuenta es gratuita o premium, fecha de renovación e ID de transacción devuelto por App Store o Google Play. Nunca recibimos los datos completos de su tarjeta de pago.

3. Cómo usamos su información

Propósito	Base legal	Categorías de datos
Sugerencias de actividades por edad	Ejecución del contrato	Perfil del niño, datos de actividad
Seguimiento del progreso y gamificación	Ejecución del contrato	Datos de progreso
Personalización de la experiencia	Interés legítimo	Uso, técnicos
Mejora de nuestros servicios	Interés legítimo	Uso, técnicos (anonimizados)

4. Compartir y divulgación de datos

4.1 Proveedores de servicios

Supabase Inc.: Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (regiones UE/EE.UU.)
Google Firebase (Analytics, Cloud Messaging): Analítica de uso anónima y notificaciones push
Apple App Store / Google Play Billing: Procesamiento de suscripciones — solo recibimos el ID de transacción y el producto, nunca datos de tarjeta

No vendemos ni alquilamos información personal. No usamos ningún SDK publicitario y la app no contiene publicidad.

4.2 Requisitos legales

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.

4.3 Transferencias empresariales

En conexión con fusiones o venta de activos de la empresa.

5. Privacidad de los niños

Whispie Quest está diseñado para uso por padres y tutores. Nos tomamos muy en serio la privacidad de los niños.

No recopilamos a sabiendas información personal directamente de niños
Todos los datos del niño son introducidos y gestionados por el padre/tutor
La información del perfil del niño se usa únicamente para proporcionar actividades adecuadas a su edad
Los padres pueden ver, modificar o eliminar los datos de su hijo en cualquier momento
Cumplimos con COPPA, GDPR-K y regulaciones equivalentes

6. Disposiciones regionales específicas

6.1 Unión Europea y Reino Unido (RGPD/UK-GDPR)

Base legal: Procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD), para la ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)) y para intereses legítimos (Art. 6(1)(f)).

Sus derechos: Acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad de datos, oposición.

6.2 EE.UU. — California (CCPA/CPRA)

Derechos de privacidad de California: Los residentes de California tienen derecho a saber, eliminar y corregir su información personal.

6.3 Turquía (KVKK)

Responsable del tratamiento: Black Eagle Group LLC

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Evaluaciones de seguridad periódicas
Controles de acceso y autenticación
Prácticas de desarrollo seguro

8. Retención de datos

Datos de cuenta: Hasta eliminación de cuenta + 6 años
Datos de actividad: Hasta eliminación de cuenta
Datos de pago: 10 años por motivos fiscales
Datos analíticos: 2 años (anonimizados)

9. Sus derechos

Según su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceso a su información personal
Corrección de datos inexactos
Eliminación de sus datos
Restricción del procesamiento
Portabilidad de datos
Oposición al procesamiento
Retirar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contacte: [email protected]