آخر تحديث: 10 يونيو 2026
مرحباً بك في تطبيق Whispie. تُشغِّل هذه الخدمة شركة Black Eagle Group LLC. بالوصول إلى تطبيق Whispie أو استخدامه أو التسجيل فيه، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها كاملاً.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الخدمة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تعديل على هذه الشروط يُعدّ قبولاً صريحاً للشروط المعدَّلة.
تشكّل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية وأي سياسات إضافية مشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Black Eagle Group LLC فيما يخص استخدامك للخدمة.
يُشترط لاستخدام Whispie أن تكون قد بلغت ثمانية عشر (18) عاماً على الأقل. باستخدامك التطبيق، فإنك تضمن وتُقرّ بأنك:
للوصول إلى كامل مزايا Whispie، يتعين عليك إنشاء حساب. عند التسجيل، تلتزم بما يلي:
إنشاء الحساب إلزامي: يعمل Whispie عبر السحابة الإلكترونية، ولا يدعم الوضع غير المتصل بالإنترنت. يُخزَّن جميع بياناتك على خوادمنا السحابية وتُزامَن عبر أجهزتك المرتبطة بالحساب.
لا يحق لك إنشاء أكثر من حساب واحد بهويتك الحقيقية، ولا إنشاء حساب بهوية شخص آخر، ولا إنشاء حساب إذا كان حسابك السابق قد أُوقف بسبب انتهاك الشروط.
يقدّم Whispie نماذج اشتراك متعددة:
| نوع الاشتراك | الوصف |
|---|---|
| الباقة المجانية | وصول محدود إلى الميزات الأساسية دون رسوم |
| الاشتراك الشهري | وصول كامل إلى جميع الميزات مع فاتورة شهرية |
| الاشتراك السنوي | وصول كامل إلى جميع الميزات بتكلفة سنوية مخفضة |
قد نقدّم فترة تجريبية مجانية للمشتركين الجدد. تسري الشروط التالية على هذه التجربة:
تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تلغِها قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد. يمكنك إدارة اشتراكك وإلغاؤه من خلال إعدادات حسابك في التطبيق أو منصة الدفع المعتمدة.
تُعالَج عمليات الدفع عبر مزودي خدمة دفع معتمدين وموثوقين:
تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُنص على خلاف ذلك. قد تنطبق ضرائب ورسوم إضافية وفق الولاية القضائية التي تقيم فيها. أي اشتراك مدفوع غير قابل للاسترداد إلا في الحالات التي ينص عليها القانون المعمول به.
في حال تعذّر معالجة الدفع لأي سبب، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني المسجل وقد يُعلَّق وصولك إلى ميزات الاشتراك المدفوع ريثما تُسوَّى المدفوعات المستحقة.
للاستفسار عن طلبات الاسترداد، تواصل معنا على [email protected]. تخضع طلبات الاسترداد للتقدير الكامل للشركة ولقواعد المنصة التي جرى الشراء عبرها (Apple أو Google أو Stripe).
قد يُتيح لك Whispie إمكانية إدخال بيانات تخص طفلك ونشاطاته اليومية، بما في ذلك سجلات النوم والرضاعة وغيرها (يُشار إليها مجتمعةً بـ "محتوى المستخدم"). فيما يتعلق بهذا المحتوى:
يحق لك طلب تصدير بياناتك أو حذفها في أي وقت بالتواصل مع فريق الدعم. يُعالَج طلب الحذف خلال 30 يوماً من تاريخ استلامه.
توافق على استخدام Whispie للأغراض المشروعة المقصودة منه فحسب. يُحظر عليك تحديداً:
نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه فوراً عند ثبوت أي انتهاك لهذه البنود.
تطبيق Whispie وجميع محتوياته من نصوص وصور ورسومات وأكواد برمجية وواجهات مستخدم وعلامات تجارية وشعارات هي ملك حصري لشركة Black Eagle Group LLC أو مرخَّصة لها، وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
لا يُخوّلك هذا الاتفاق أي حق في:
Whispie هو أحد منتجات مجموعة تطبيقات تضم أيضاً Quest وMilosnap وFlavor، وتملك Black Eagle Group LLC الحقوق الكاملة لهذه العلامات التجارية جميعها.
يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت عبر إعدادات التطبيق أو بالتواصل مع فريق الدعم. لن يُسترد أي رسوم اشتراك مدفوعة مسبقاً عن الفترة المتبقية إلا في الحالات التي ينص عليها القانون.
نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه في الحالات التالية:
عند إنهاء الحساب، تتوقف صلاحيات الوصول فوراً، وتُحذف البيانات وفق سياسة الاحتفاظ بالبيانات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. البنود التي تستمر بطبيعتها كالملكية الفكرية وتحديد المسؤولية تظل سارية بعد الإنهاء.
إذا كنت مقيماً في المملكة العربية السعودية، فإن استخدامك لـ Whispie يخضع لأحكام نظام المعاملات الإلكترونية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/18 لعام 1428هـ وتعديلاته، فضلاً عن لوائح هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (سابقاً هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات). يلتزم Whispie باشتراطات حماية البيانات المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (نظام حماية البيانات الشخصية). لأي استفسارات قانونية تخص المملكة العربية السعودية، تواصل معنا على [email protected].
إذا كنت مقيماً في الإمارات العربية المتحدة، فإن استخدامك للخدمة يخضع لأحكام القانون الاتحادي رقم 2 لسنة 2019 بشأن استخدام تقنية المعلومات والاتصالات في المجالات الصحية، إذ يُصنَّف Whispie كتطبيق للصحة الاستهلاكية وليس تطبيقاً طبياً مرخصاً. كما تسري أحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية فيما يخص معالجة بياناتك. يحق للمستخدمين الإماراتيين الاطلاع على بياناتهم وتصحيحها وحذفها وفق آليات مُبيَّنة في سياسة الخصوصية.
يلتزم Whispie بالأطر التشريعية المتعلقة بالمعاملات الإلكترونية وحماية البيانات المعمول بها في دول مجلس التعاون الخليجي، بما فيها الكويت والبحرين وقطر وعُمان. تُحكم هذه الشروط القوانينُ النافذة في الدولة التي تقيم فيها وفق ما هو مُبيَّن في قسم القانون الحاكم.
يُقرّ المستخدمون في مصر ودول المغرب العربي باستيفاء اشتراطات أهليتهم المحلية، ويوافقون على سريان اللوائح التشريعية المعمول بها في بلدانهم المتعلقة بحماية البيانات والمعاملات الإلكترونية، بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
تحديداً:
لا تتحمل Black Eagle Group LLC أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة ناجمة عن الاعتماد على محتوى التطبيق بدلاً من استشارة المختصين الصحيين.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به:
قد لا يُجيز بعض التشريعات المحلية، ولا سيما في دول المنطقة العربية، استثناء أو تحديد المسؤولية عن بعض الأضرار؛ وفي هذه الحالات تسري هذه التشريعات بالقدر المطلوب قانوناً.
في حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو الخدمة، يتعهد الطرفان بالسعي أولاً إلى تسويته بالتفاوض المباشر والودي خلال مدة لا تقل عن ثلاثين (30) يوماً من تاريخ إخطار الطرف الآخر كتابةً بالنزاع.
إذا تعذّر حل النزاع وديًّا، يُحال إلى التحكيم الملزم وفق قواعد جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) أو هيئة تحكيم دولية مقبولة من الطرفين. تُجرى إجراءات التحكيم باللغة الإنجليزية ما لم يتفق الطرفان كتابةً على خلاف ذلك.
يحق للمستخدمين المقيمين في الدول الأعضاء بجامعة الدول العربية تقديم شكاواهم إلى الجهات التنظيمية المحلية المختصة في بلدانهم وفق التشريعات الوطنية النافذة، بما يشمل هيئات حماية المستهلك المحلية، إضافةً إلى مسار التحكيم المنصوص عليه أعلاه.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، دون الاعتداد بأحكام تعارض القوانين.
لا يُقيّد ذلك حقوق المستهلكين الإلزامية المكفولة بموجب قوانين الدولة التي يقيم فيها المستخدم. فعلى سبيل المثال، يحتفظ المستخدمون المقيمون في المملكة العربية السعودية بحقوقهم المكفولة بموجب نظام حماية المستهلك السعودي، ويحتفظ المستخدمون الإماراتيون بحقوقهم المكفولة بموجب قانون حماية المستهلك الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 وتعديلاته، وذلك بغض النظر عن أحكام القانون الحاكم الواردة هنا.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. عند إجراء تعديلات جوهرية:
يُعدّ استمرار استخدامك للتطبيق بعد مرور ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الإشعار قبولاً صريحاً بالشروط المعدَّلة. إذا لم توافق على التعديلات، يحق لك إنهاء حسابك قبل انقضاء هذه المدة.
لأي استفسارات أو شكاوى أو طلبات تخص هذه الشروط، تواصل معنا عبر:
| الشركة | Black Eagle Group LLC |
|---|---|
| البريد الإلكتروني القانوني | [email protected] |
| الموقع الإلكتروني | www.whispieapp.com |
| الحساب الرسمي على إنستغرام | @whispie_app |
نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات القانونية خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ استلامها.