سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم Whispie Quest («نحن» أو «الخاص بنا») بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة Black Eagle Group LLC («Whispie Quest») بجمع واستخدام والإفصاح عن وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا للهاتف المحمول («الخدمة»).

Whispie Quest هو تطبيق أنشطة للأطفال مصمم للآباء وأولياء الأمور للأطفال من سن 0 إلى 6 سنوات. باستخدامك Whispie Quest، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات الحساب

الوالد/ولي الأمر: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، بيانات اعتماد الحساب
ملف الطفل: اسم الطفل (أو اسم مستعار)، تاريخ الميلاد/العمر، الاهتمامات

2.2 بيانات الأنشطة والاستخدام

بيانات الأنشطة: الأنشطة المكتملة، التقييمات، التعليقات
بيانات التقدم: نقاط الخبرة، المستويات، الشارات المكتسبة، السلاسل
بيانات الاستخدام: التفاعلات مع التطبيق، استخدام الميزات، مدة الجلسة

2.3 وسائط إثبات المهمة (اختياري)

الصور والفيديوهات: إذا اختار الوالد التقاط صورة أو فيديو قصير في نهاية النشاط، يُحفظ بشكل خاص في أرشيف «الذكريات» العائلي في Whispie Quest. يتحكم الوالد فيما إذا كانت الوسائط محفوظة محلياً فقط أم مزامنة مع تخزيننا.

2.4 المعلومات التقنية

معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، إعدادات اللغة والبلد
رمز الإشعارات الفورية: رمز تسجيل Firebase Cloud Messaging (FCM)، يُستخدم فقط لتقديم تذكيرات الأنشطة وتنبيهات تحقق الوالد
الموقع التقريبي: الدولة/المنطقة التقريبية المستنتجة من عنوان IP؛ لا نجمع بيانات GPS الدقيقة

2.5 معلومات الشراء

حالة الاشتراك: ما إذا كان الحساب على الفئة المجانية أم المميزة، تاريخ التجديد، ومعرّف المعاملة الذي يعيده App Store أو Google Play. لا نتلقى أبداً بيانات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

الغرض	الأساس القانوني	فئات البيانات
اقتراح أنشطة مناسبة للعمر	تنفيذ العقد	ملف الطفل، بيانات الأنشطة
تتبع التقدم والتلعيب	تنفيذ العقد	بيانات التقدم
تخصيص تجربة المستخدم	المصلحة المشروعة	الاستخدام، التقنية
تحسين خدماتنا	المصلحة المشروعة	الاستخدام، التقنية (مجهولة الهوية)

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

4.1 مزودو الخدمة

Supabase Inc.: قاعدة البيانات، المصادقة وتخزين الملفات (مناطق الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة)
Google Firebase (Analytics، Cloud Messaging): تحليلات استخدام مجهولة الهوية وتسليم الإشعارات الفورية
Apple App Store / Google Play Billing: معالجة الاشتراكات — نتلقى فقط معرّف المعاملة والمنتج، وليس بيانات البطاقة أبداً

لا نبيع أو نؤجر المعلومات الشخصية. لا نستخدم أي حزم SDK إعلانية ولا يحتوي التطبيق على إعلانات.

4.2 المتطلبات القانونية

قد نُفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

4.3 التحويلات التجارية

فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة.

5. خصوصية الأطفال

Whispie Quest مصمم للاستخدام من قبل الآباء وأولياء الأمور. نأخذ خصوصية الأطفال على محمل الجد.

لا نجمع عن قصد معلومات شخصية مباشرة من الأطفال
جميع بيانات الطفل يُدخلها ويديرها الوالد/ولي الأمر
تُستخدم معلومات ملف الطفل فقط لتقديم أنشطة مناسبة للعمر
يمكن للآباء عرض أو تعديل أو حذف بيانات أطفالهم في أي وقت
نلتزم بـ COPPA و GDPR-K واللوائح المماثلة

6. أحكام إقليمية محددة

6.1 الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR/UK-GDPR)

الأساس القانوني: نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك (المادة 6(1)(a) GDPR)، ولتنفيذ العقد (المادة 6(1)(b))، وللمصالح المشروعة (المادة 6(1)(f)).

حقوقك: الوصول، التصحيح، المحو، التقييد، نقل البيانات، الاعتراض.

6.2 الولايات المتحدة — كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

حقوق خصوصية كاليفورنيا: لسكان كاليفورنيا الحق في معرفة وحذف وتصحيح المعلومات الشخصية.

6.3 تركيا (KVKK)

مسؤول البيانات: Black Eagle Group LLC

7. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة تشمل:

تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
تقييمات أمنية منتظمة
ضوابط الوصول والمصادقة
ممارسات تطوير آمنة

8. الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الحساب: حتى حذف الحساب + 6 سنوات
بيانات الأنشطة: حتى حذف الحساب
بيانات الدفع: 10 سنوات لأغراض ضريبية
بيانات التحليلات: سنتان (مجهولة الهوية)

9. حقوقك

وفقاً لموقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة
حذف بياناتك
تقييد المعالجة
نقل البيانات
الاعتراض على المعالجة
سحب الموافقة

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا: [email protected]